Uslovi korišćenja
Ovim dokumentom uređuje se način na koji „Dekant Boce D.O.O.“ prikuplja, koristi, održava i objavljuje informacije prikupljene od korisnika (u daljem tekstu “Korisnik/kupac“) putem sajta https://dekantboce.rs.
Internet prodavnica
Uslovi poslovanja važe za kupce čije se prebivalište nalazi na području Republike Srbije. Prodavac je „Dekant Boce D.O.O.“, a kupac je posetilac ovih stranica, punoletna i poslovno sposobna osoba, koja popuni elektronsku porudžbenicu, pošalje je prodavcu te izvrši plaćanje pouzećem ili platnom karticom. Kupac snosi odgovornost za tačnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupovine. Porudžbinom artikala kupac prihvata uslove poslovanja navedene na ovim stranicama.
„Dekant Boce D.O.O.“ može porudžbinu odbaciti odnosno ne isporučiti robu ukoliko ustanovi da je došlo do zloupotrebe web šopa ili utvrdi da su podaci na narudžbi nepotpuni odnosno netačni, osobito ukoliko sa kupcem ne može stupiti u telefonski kontakt radi telefonske potvrde porudžbine. Zadržavamo pravo na greške opisa, fotografija, cena i broja artikala zbog automatskog unosa artikala u sistem, kao i automatske potvrde porudžbe. U slučaju greške merodavna je potvrda našeg operatera.
Uslovi poručivanja
Putem web šopa omogućavamo Vam kupovinu svih proizvoda iz naše ponude. Zadržavamo pravo na greške opisa, fotografija, cena i broja artikala zbog automatskog unosa artikala u sistem, kao i automatske potvrde porudžbine. U slučaju greške merodavna je potvrda našeg operatera.
„Dekant Boce D.O.O.“ nije odgovorna za troškove telefona, prometa podataka ili bilo koje druge troškove do kojih može doći prilikom porudžbine ili pregleda/pretraživanja web stranica. Po završetku procesa kupovine dobićete potvrdu porudžbine na e-mail adresu koju ste naveli u obrascu za kupovinu. U slučaju da eventualno nismo u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda iz bilo kog razloga, naš operater će Vas kontaktirati telefonski ili e-mailom kako bi se dogovorila isporuka nekog drugog proizvoda ili eventualno otkazivanje naručenog proizvoda.
U slučaju bilo kakvih problema i nejasnoća prilikom procesa poručivanja slobodno kontaktirajte našeg operatera na e-mail: info@dekantboce.rs ili na tel. 064/154-2874, ponedeljak – petak 12.00 – 17.00 časova.
„Dekant Boce D.O.O.“ može porudžbinu odbaciti odnosno ne isporučiti robu ukoliko ustanovi da je došlo do zloupotrebe web šopa ili ustanovi da su podaci na porudžbini nepotpuni odnosno netačni, osobito ukoliko s kupcem ne može stupiti u telefonski kontakt radi telefonske potvrde porudžbine.
Poručivanje
Ulaskom na web šop kupac bira da li želi da poruči artikle sa online prodavnice Dekantboce.rs. Kupac treba odabrati proizvode i staviti ih u korpu, jednostavnim klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pored svakog proizvoda koji imamo na stanju. Kada odabere sve proizvode, kupac može jednostavno otići na kasu, nastaviti na „Plaćanje“ i popuniti podatke o kupcu i dostavi. Nakon toga, kupcu preostaje samo da klikne na dugme „Poruči“ i porudžbina će stići do nas. Kroz nekoliko minuta, na uneti mejl pri poručivanju, stićiće Vam potvrda o porudžbini. Kada obradimo Vašu porudžbenicu, zadržavamo pravo telefonske provere o samoj porudžbenici od strane našeg operatera.
Dostava i način plaćanja
Vreme isporuke: Do 5 radnih dana, kurirska služba PostExpress.
Troškovi: Besplatna dostava za porudžbine preko 7.999 dinara uz avansno plaćanje.
Plaćanje: Pouzećem, uplatom na račun firme Dekant Boce D.O.O., ili platnim karticama (Mastercard®, Maestro®, Dinacard ili Visa).
Kodeks poslovne etike
Dekant Boce D.O.O. postupa u skladu sa Kodeksom poslovne etike koji je dostupan na zvaničnim kanalima kompanije.