Uslovi poslovanja – uslovi kupovine
I OPŠTI USLOVI
Član 1. Ovim opštim uslovima o korišćenju usluga Internet prodaje (u daljem tekstu: Opšti uslovi) na jedinstven način utvrđuju se uslovi pod kojima Dekant Boce DOO (u daljem tekstu: Prodavac) pruža usluge Internet prodaje putem sajta https://dekantboce.rs (u daljem tekstu: usluge) i utvrđuje postupak za ostvarivanje međusobnih prava i obaveza Prodavca i korisnika usluga (u daljem tekstu: korisnik). Opšti uslovi su obavezujući za Prodavca i sve korisnike i primenjuju se na sve njihove međusobne ugovorne odnose.
II ZASNIVANJE KORISNIČKOG ODNOSA
Član 2. Korisnik usluga može postati svako zainteresovano poslovno sposobno, domaće ili strano, fizičko ili pravno lice. Pristupom sajtu, korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim Opštim uslovima i da je sa njima saglasan. Prodavac lične podatke prikuplja i koristi isključivo u skladu sa Politikom privatnosti.
III PORUČIVANJE ROBE
Član 3. Željene proizvode Korisnik poručuje:
- putem elektronske prodavnice (web shop-a);
- putem telefona: 064/154-2874;
- putem email-a: info@dekantboce.rs
Nakon slanja porudžbine, Korisnik će dobiti automatsku potvrdu na email adresu. Ukoliko se Korisnik odluči za plaćanje uplatnicom, broj porudžbine upisuje u polje „poziv na broj“.
IV PLAĆANJE
Član 4. Korisnik bira jedan od načina plaćanja:
- Online plaćanje karticama (Mastercard®, Maestro®, DinaCARD ili Visa);
- Opštom uplatnicom u banci ili pošti (rok za uplatu je 3 dana od potvrde);
- Plaćanje pouzećem (gotovinom kuriru prilikom isporuke).
Izjava o konverziji: Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.
V ISPORUKA PORUDŽBINE
Član 5. Rok za isporuku počinje od dana kada je uplata evidentirana (ili potvrđena porudžbina za plaćanje pouzećem). Rok za isporuku je do 5 radnih dana. Načini isporuke:
- Lično preuzimanje (ukoliko je omogućeno u sedištu u Lazarevcu);
- Slanje kurirskom službom sa kojom Dekant Boce DOO sarađuje (PostExpress). Troškove dostave snosi kupac prema važećem cenovniku, osim za porudžbine iznad 7.999 dinara, kada je dostava besplatna.
VI REKLAMACIJE I OŠTEĆENJA
Član 6. Kupac je dužan da pri prijemu robe pregleda paket. Ukoliko je roba oštećena, potrebno je odmah obavestiti kurira i napraviti zapisnik. Kupac ima rok od 24h od trenutka isporuke da prijavi fizičko oštećenje nastalo u transportu kurirskoj službi i Prodavcu.
VII ZAŠTITA PODATAKA I KOLAČIĆI
Član 7. Vaše podatke prikupljamo direktno (kada ih sami unesete) ili automatski (putem „cookie“ tehnologije). Kolačići (Cookies): Naša internet stranica koristi kolačiće kako bi vam obezbedila najbolje korisničko iskustvo i prepoznala vaše preferencije pri ponovnoj poseti. Kolačići nisu štetni, ne sadrže viruse i ne pristupaju podacima na vašem uređaju. Korisnik u svakom trenutku može podesiti svoj internet pregledač tako da onemogući prihvatanje kolačića.
Identifikacioni podaci firme:
Naziv: Dekant Boce DOO Lazarevac
Matični broj: 22158708
PIB: 115444253
Delatnost: 4791 – Trgovina na malo posredstvom pošte ili preko interneta
BANKARSKI RAČUN: 265-6140310001428-53
Možete izvršiti plaćanje Vaših porudžbina:
- putem online bankarstva
- uplatnicom u banci ili pošti
Plaćanje je avansno, a porudžbina će biti prosleđena na pakovanje, nakon evidencije Vaše uplate. Rok za isporuku porudžbine može da varira, pa je poželjno pre uplate pozvati 064/154-2874 kako biste dobili informaciju o roku isporuke Vaše porudžbine.